Wir vertrauen dem Urteil und der Empfehlung von virtuellen Freunden mittlerweile fast ebenso stark, wie realen Freunden. Und diese nehmen mehr Einfluss auf unser Konsumverhalten als die klassischen Werbemedien je hatten. Daher nutzen viele Unternehmen Social Media, um in der neuen “Einflusswirtschaft” mitzumischen und direkte Kanäle zu ihren Kunden zu öffnen.
Doch wann haben wir eigentlich angefangen, Fremden zu vertrauen?

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Ein 20jähriger, der bei StudiVZ eine Sicherheitslücke entdeckt hatte und diese für das Auslesen mehrerer Millionen Datensätze nutzte, hat sich in den vergangenen Tagen in der Einzelzelle seiner Untersuchungshaft erhängt. Doch seinen angeblichen Erpressungsversuchen gegen die Betreiber der VZ-Netzwerke steht nun ein Chat-Protokoll gegenüber, in dem ersichtlich wird, dass das erste Angebot von der VZ-Gruppe ausging.

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Einsam und dadurch im Verhalten unsozial – so sieht unser vorurteilsbehaftetes Bild eines überdurchschnittlichen Internetnutzers aus. Dabei belegen Studien etwas ganz anderes; nämlich dass die bis 1985 in den USA voranschreitende soziale Isolation durch die Nutzung sozialer Plattformen vermindert wurde.
Und nicht nur sozial isolierte Menschen profitieren von Social Media Plattformen, auch bei “normal” sozial integrierten Menschen steigen mit ihrer Nutzung sowohl Stabilität und Umfang, als auch Diversitivität ihrer sozialen Beziehungsnetzwerke.

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Der Trend heißt Online Marketing – wer den verschläft, geht unter, so Michael Schröder, Mitveranstalter des 37. Deutschen Marketing Tages. Deshalb müssen sich Werbetreibende der Social Media öffnen, in die verschiedenen neuen Kanäle hineinhören und diese nutzen.
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Klassische PR hat ausgedieht, der fast schon traditionelle one-to-many-Kanal funktioniert nicht mehr und gestrichene Werbeetats für TV und Anzeigenkampagnen zeugen vom Rückzug der Werbetreibenden aus den traditionellen Medien.
Was dagegen immer besser funktioniert ist Werbung über online Kanäle, vor allem über Social Media. Weil hier die Kunden ihre Marken oder Produkte wann sie wollen und ganz direkt erreichen können.
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Der G20 Gipfel in Pittburgh hat etwas von der westlichen Doppelmoral in Sachen Freiheit und Zensur enthüllt – Zensur schein schlecht bzw. verurteilungswürdig zu sein, wenn sie woanders passiert. Ebenso scheint Freiheit ein hohes Gut zu sein – vor allem die Meinungsfreiheit -, wenn sie woanders bedroht wird.
Zumindest kann man solche Ansichten gewinnen, schaut man sich Mal an, was einem US-amerikanischen Twitterer beim G20-Gipfel passiert ist.
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Facebook ist das größte soziale Netzwerk – sowohl weltweit als auch in Deutschland. Mehr als 300 Millionen User tummeln sich auf den Seiten ihrer Freunde – aber auch auf Fanseiten von Stars, Organisationen, Marken und anderen Gruppierungen. Daher sollte die Fanseite richtig schick aussehen.
Und hier steht, wie`s geht.

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Im Internet geht es in erster Linie um Präsenz – denn wenn einer nicht präsent ist, kann man von ihm auch nichts wissen. Die größte Sichtbarkeit erhält man, wenn man Social Media nutzt, denn darüber bedient man mehrere Kanäle. Und schlägt zugleich den direktesten Draht zum Kunden, Fan oder einfach nur Interessierten ein. Das heißt, mit Social Media ist man nicht nur mehr präsent, sondern erzeugt auch mehr Traffic, der von den Suchmaschinen erfasst wird, was wiederum das Ranking erhöht.

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Zabeo gibt der Energiebranche Impulse zur Absatzförderung. Dass diese heutzutage nicht mehr an den neuen Medien vorbei gehen dürfen ist klar. Auch klar ist, dass die Menschen sich dank Internet leicht und gut informaieren können. Dies nutzen sie gerade in Zeiten des Klimawandels und der steigenden Energiepreise, wenn es um die Auswahl eines neuen Energielieferanten geht. Natürlich online und natürlich da, wo über Preise, Unternehmen und Green Energy gesprochen wird – auf Social Media Plattformen.
Diesen Dialog haben wir für Zabeo eröffnet.

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Nestlé kämpft seit den 1970er um seine Reputation – seit das Unternehmen wegen seiner Absatzpraktiken in Dritte-Welt-Ländern in die Kritik kam. Nun versuchte der weltgrößte Lebensmittelkonzern seinen Ruf aktiv zu verbessern – durch etwas, das ein bisschen wie Bestechung rüberkam: Eine Einladung von Meinigsführern zu einem exklusiven Wochenende.
Das ging aber schief – und Nestlé bleibt auch weiterhin der am meisten boykottierte Konzern der Welt.

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