Wir vertrauen dem Urteil und der Empfehlung von virtuellen Freunden mittlerweile fast ebenso stark, wie realen Freunden. Und diese nehmen mehr Einfluss auf unser Konsumverhalten als die klassischen Werbemedien je hatten. Daher nutzen viele Unternehmen Social Media, um in der neuen “Einflusswirtschaft” mitzumischen und direkte Kanäle zu ihren Kunden zu öffnen.
Doch wann haben wir eigentlich angefangen, Fremden zu vertrauen?

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Die Kapazitäten unseres Gehirns sind beschränkt, was sich auch auf die Organisation und den Umfang sozialer Beziehungen auswirkt. Im Grunde genommen können wir nämlich nicht anders wie unsere Vorfahren die Neandertaler nur eine begrenzte Menge an sozialen Kontakten pflegen. Vor dem Hintergrund dieser Ausage steht die Netzwerk-Idee, auf der soziale Plattformen wie Facebook, MySpace oder Twitter beruhen, ziemlich auf verlorenem Posten. Wäre da nicht Mr. Dunbar und seine Netzwerktheorie.