Wir lesen davon in den Nachrichten und wir spüren es in den sozialen Netzwerken – etwas geht vor sich, in der digitalen Welt und es nennt sich Social Media Marketing.

Die Zeiten, in denen Facebook Gründer Mark Zuckerberg milde belächelt wurde, sind längst vorbei. Spätestens seit 2007, als sich Microsoft für 240 Millionen Dollar einen 1,6-prozentigen Anteil an der größten Social Networking Plattform gesichert hatte, wurde klar, dass die kostenlos zur Verfügung gestellten Dienste mit der Masse an User Generated Content nicht nur enorme Serverkosten produzierten, sondern damit auch Geld zu verdienen war. Noch vor vier Jahren wies der jährliche Cash-Flow-Bericht von Facebook einen Netto-Verlust von 3,63 Millionen US-Dollar auf. Heute wird Facebook auf zwischen 10 und 15 Milliarden US-Dollar bewertet, obwohl erst seit 2009 schwarze Zahlen geschrieben werden.

Wo wir gerade bei schwarzen Zahlen sind: Die traditionellen Content-Hersteller, die Verlage, kämpfen seit der Verbreitung von Social Media mehr und mehr um ihr Überleben. Ebenso streiten sich traditionelle PR-Leute händeringend um neue Etats. Nur Online Marketing wächst wie nie zuvor.

Kein Wunder, ist die Markenkommunikation doch einem grundlegenden Wandel unterworfen. Vorbei sind die Zeiten, in denen Werbung dezidiert dem Fernsehen zugeordnet wurde und auf Ein-Weg-Unterbrechung basierte. Vorbei sind auch die Zeiten des Mainstream Massen-Marketings. Heute steuert Content das Handeln der Werbenden und dieser Content muss die riesige Anzahl bisher vernachlässigter Zielgruppen erreichen. Die Menschen wollen Teilnahme, keine Propaganda.

Das alles lässt sich durch den Einsatz von Social Media bewerkstelligen.

Gary Hayes, Direktor des australischen Laboratory for Advanced Media Production (LAMP) hat sich aktuelle Zahlen zur Brust genommen. Jeden Tag kommen beispielsweise 600.000 neue Benutzer auf Facebook hinzu, es werden täglich etwa 900.000 Blog-Einträge verfasst, eine Milliarde Youtube Videos angeschaut und etwa 5 Millionen iPhone Apps runter geladen. Diese Daten hat Gary Hayes in einer living statistic veranschaulicht, die wirklich beeindruckend ist.