Es gibt sie doch, die anspruchsvollen Werbeempfänglichen. Sie rekrutieren sich aus der Gruppe der 18- bis 25-jährigen und werden als Generation Y (auch Millenials, Generation WLAN oder MTV-Generation) bezeichnet.

Ganz im Gegensatz zu allgemeinen Vorstellungen sind die Millenials weder verstockt, verblödet noch grundsätzlich negativ eingestellt, sondern verantwortungsbewusste Macher, die sich durch Kooperation und Teamgeist auszeichnen. Und diese Millenials sind nach einer im September erschienenen E-Mail Studie von Epsilon International empfänglicher für Marketingmaßnahmen, denen sie zuvor zugestimmt hatten (Stichwort Erlaubnis-Marketing oder auch Permission Marketing). Im Gegensatz dazu lehnen sie unerwünschte Marketing-Kampagnen vehement ab, so dass davon ausgegangen werden kann, dass die Einrichtung gut funktionierender Spamfilter Pflicht ist.

Aus der Studie wurde zudem deutlich, dass Marketing-Maßnahmen für Millenials anspruchsvoll gestaltet werden müssen. Dass heißt personalisiert, Integration von Web 2.0 Elementen, Interaktionsmöglichkeiten sowie Integration von Links. Dabei nutzen sie mehr als andere Gruppen Instant Massaging und ihnen sind darüber hinaus Datenschutzmaßnahmen extrem wichtig, was von einem guten Risikobewusstsein zeugt.

Auf der Liste der erlaubten Werbemails stehen Anbieter von Unterhaltung an der Spitze (34 Prozent), dicht gefolgt von Sport- und Sonderangeboten (32 bzw. 28 Prozent). Im Asien-Pazifik-Raum ist ferner die Bereitschaft größer, lange bei einer E-Mail-Marketing-Aktion zu bleiben.

Insgesamt macht die Untersuchung deutlich, wie wichtig es innerhalb von Online-Marketing-Aktivitäten ist, sein Publikum zu kennen und so Maßnahmen gezielt auf eine Gruppe abzustimmen zu können.